Última actualización: Abril 1, 2025.

En Bandai Namco Filmworks INC., valoramos su privacidad. Estamos comprometidos con la protección de sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD") y las enmiendas a la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") en el marco de la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).
Esta política de privacidad detalla cómo procesamos y protegemos sus datos personales. Es posible que actualicemos periódicamente esta política. Siempre podrá consultar la versión más reciente en nuestro sitio web.

Bandai Namco Filmworks INC., con sede en Tokio, Japón, es quien emite esta política de privacidad. Como responsables del tratamiento de sus datos personales, nos comprometemos a salvaguardar sus derechos relacionados con dichos datos.

Cuando utiliza nuestros servicios en nuestro sitio web, recopilamos, utilizamos, almacenamos, generamos o divulgamos a terceros (en adelante, colectivamente "procesamos") sus datos personales para los siguientes fines:

Para entregar premios a ganadores de concursos en Gundam.info:

1. i. Categorías de datos personales que procesamos: Bandai Namco ID
   (Si es un ganador de la campaña en Gundam.info,) su nombre, dirección residencial y de correo electrónico, y número de teléfono. Obtenemos su información personal de Bandai Namco Entertainment Inc., a través de su Bandai Namco ID.
2. Base legal:
   1. (Si es un ganador de la campaña en Gundam.info,) la entrega de premios a los ganadores es necesaria para cumplir con nuestro contrato con usted.
   2. Recopilamos información sobre su uso de nuestro servicio para mantener y mejorar la calidad del mismo, y para detectar y prevenir fraudes, basándonos en nuestro interés legítimo.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Sus datos se conservarán mientras esté registrado en Gundam.info.
4. Destinatarios de sus datos personales: Nuestros contratistas que nos ayudan a operar el sitio web y otras empresas de nuestro grupo o terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros productos.

Para gestionar nuestra publicidad personalizada dirigida a personas mayores de 16 años:

1. Categorías de datos personales que procesamos: Su edad, su historial de navegación en nuestro sitio web recopilado a través de cookies, que incluye identificador de navegador web, dirección IP, marca de tiempo e interacciones con nuestro sitio web.
   También recogemos su edad, género e intereses de Google LLC.
2. Base legal: Su consentimiento. El cual puede retirar en cualquier momento aquí. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Conservamos su historial de navegación por el período especificado en la notificación de cookies o hasta que retire su consentimiento.
4. Destinatarios de sus datos personales: Divulgamos sus datos personales a nuestros socios publicitarios.

Para gestionar nuestro marketing por correo electrónico dirigido a personas mayores de 16 años.

1. Categorías de datos personales que procesamos: Su edad, su género y su dirección de correo electrónico.
2. Base legal: Su consentimiento. Puede darse de baja de nuestro marketing por correo electrónico en cualquier momento utilizando la dirección de correo especificada en nuestros mensajes de marketing.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Sus datos se conservarán mientras esté registrado en Gundam.info.
4. Destinatarios de sus datos personales: Divulgamos sus datos personales a nuestros socios publicitarios.

Para organizar y gestionar encuestas.

1. Categorías de datos personales que procesamos: Sus personajes favoritos y Bandai Namco ID.
2. Base legal: Su consentimiento. El cual puede retirar en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Sus datos se conservarán mientras esté registrado en Gundam.info.
4. Destinatarios de sus datos personales: Nuestros contratistas que nos ayudan a procesar datos para estos eventos.

Para recomendaciones y perfilado en comercio electrónico:

1. Categorías de datos personales que procesamos: Su historial de navegación en nuestro sitio web recopilado a través de cookies, que incluye identificador de navegador web, dirección IP, marca de tiempo e interacciones con nuestro sitio web.
2. Base legal: Su consentimiento. El cual puede retirar en cualquier momento aquí. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Conservamos su historial de navegación durante un año desde la configuración de la cookie correspondiente o hasta que retire su consentimiento.
4. Destinatarios de sus datos personales: Divulgamos sus datos personales a nuestro socio publicitario.

Para analizar su uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios, productos y marketing:

1. Categorías de datos personales que procesamos: Sus interacciones con nuestro sitio web recopiladas mediante cookies, incluyendo historial de navegación, dirección IP y datos sobre su dispositivo.
   También recogemos su edad, género e intereses de Google LLC.
2. Base legal: Su consentimiento. El cual puede retirar en cualquier momento aquí. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Los registros de datos se eliminan después de 26 meses.
4. Destinatarios de sus datos personales: Nuestros contratistas que nos ayudan a analizar el tráfico web.

Para proteger su privacidad y la seguridad, integridad y disponibilidad de nuestro sitio web:

1. Categorías de datos personales que procesamos: Su historial de navegación en nuestro sitio web recopilado mediante registros de acceso web, que incluye su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador web, los complementos del navegador, el sistema operativo y otra información sobre su dispositivo terminal y las tecnologías que utiliza al acceder a nuestro sitio web.
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3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Mantenemos los registros de acceso durante el periodo necesario para proteger su privacidad y nuestro sitio web.
4. Destinatarios de sus datos personales: Nuestros contratistas que nos ayudan a monitorear el tráfico de acceso web.

Para responder a su consulta:

1. Categorías de datos personales que procesamos: Su ID de redes sociales (SNS) y el contenido de su consulta.
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3. Periodo de almacenamiento de sus datos personales: Conservamos sus datos durante el tiempo que su consulta esté activa y por un tiempo razonable después de su resolución, de acuerdo con nuestros procedimientos estándar o según lo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
4. Destinatarios de sus datos personales: Nuestros contratistas que nos ayudan a recibir, gestionar y responder a sus consultas.

Generalmente, no recopilamos ni utilizamos categorías sensibles de datos personales, según lo definido en los Artículos 9 y 10 del RGPD, en nuestro sitio web.

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No transferimos sus datos personales a entidades ubicadas en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o Japón. En caso de transferencia de datos a entidades fuera del EEE o Japón, protegemos sus derechos mediante un contrato de transferencia de datos con el destinatario, conforme al RGPD. Este contrato impone a dichos destinatarios obligaciones contractuales para garantizar un nivel adecuado de protección de datos equivalente al establecido por el RGPD.

Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a:

• Revocar cualquier consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
• Acceder a sus datos personales y obtener información adicional cubierta por esta política.
• Rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Solicitar la suspensión del uso de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Solicitar la interrupción del tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Obtener sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Si reside en el EEE o el Reino Unido, puede presentar reclamaciones sobre nuestro procesamiento de sus datos personales ante las autoridades de protección de datos de su país de residencia.

Para más información o consultas, contacte con:
Gerente de Privacidad PrivacyPolicy@bnfw.co.jp
Bandai Namco Filmworks INC.

Esta sección explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de identificación personal de los residentes de California ("información personal") y cualquier información no personal.

1. Bajo la CCPA, tiene derecho a solicitarnos que revelemos: Las categorías de información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos, incluyendo: las categorías de información personal, las categorías de fuentes de donde se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre el consumidor.
2. Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente, siempre que no los haya ejercido en los últimos 12 meses. Nos esforzamos por responder a su solicitud verificable dentro de 45 días posteriores a su recepción. Para ejercer estos derechos, consulte la sección 8.
3. Utilizamos su información (nombre, dirección de correo electrónico y Bandai Namco ID) para verificar su solicitud. Podemos solicitar información adicional para su verificación.
4. Las categorías de información personal recopilada, el propósito comercial o empresarial, las fuentes, el tiempo de retención y las categorías de terceros con quienes hemos compartido, vendido o divulgado dicha información en los últimos 12 meses son detalladas en cada sección correspondiente:

   	CATEGORÍA (según lo estipulado en la CCPA 1798.140(v))	DETALLE	PROPÓSITO COMERCIAL O EMPRESARIAL PARA EL PROCESAMIENTO, DIVULGACIÓN, VENTA O COMPARTICIÓN	CATEGORÍA DE TERCEROS A QUIENES DIVULGAMOS	CATEGORÍA DE TERCEROS CON QUIENES VENDEMOS O COMPARTIMOS (estipulado en la CCPA 1798.140(ad)(ah))	FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA	TIEMPO DE RETENCIÓN
   1	Identificadores	Bandai Namco ID, (Si es un ganador de la campaña en Gundam.info,) nombre, dirección, correo electrónico, teléfono	Entrega de premios en Gundam.info	Nuestros contratistas que nos ayudan a proporcionar el sitio web y nuestras empresas del grupo y/o terceros que utilizamos para ayudarnos a brindarle nuestros productos.	N / A	Su actividad en nuestro sitio	Mientras esté registrado en Gundam.info
   2	Identificadores Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, inferencias extraídas de la información para crear un perfil sobre un consumidor, reflejando sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	identificador único personal (cookies), dirección IP, historial de navegación, información sobre las interacciones de un consumidor con un sitio web o aplicación, edad, género, intereses.	Gestionar nuestra publicidad personalizada para personas de 16 años o más.	N / A	Socios publicitarios	Actividad en nuestro sitio web y socios publicitarios.	Se conservan los registros de navegación durante el período especificado en la notificación de cookies o hasta que retire su consentimiento.
   3	Identificadores, Características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o federal	dirección de correo electrónico y género	Gestionar nuestro marketing por correo electrónico para personas de 13 años o más.	N / A	Socios publicitarios	Mientras esté registrado en Gundam.info.	Socios publicitarios
   4	Identificadores	Bandai Namco ID	Organizar y gestionar cuestionarios.	Nuestros contratistas que nos ayudan en el procesamiento de datos en este evento.	N / A	Mientras esté registrado en Gundam.info.	Nuestros contratistas que nos ayudan en el procesamiento de datos en este evento.
   5	Identificadores Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica para crear un perfil sobre un consumidor.	Identificador único personal (cookies), dirección IP, historial de navegación, interacciones con un sitio web o aplicación.	Recomendar/Perfilado para Comercio Electrónico.	N / A	Socios publicitarios	Se conserva el registro de navegación durante un año desde que se establece la cookie correspondiente o hasta que retire su consentimiento.	Socios publicitarios
   6	Identificadores Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, inferencias extraídas de la información para crear un perfil sobre un consumidor, reflejando sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	Identificador único personal (cookies),dirección IP, edad, género, intereses.	Analizar su uso de nuestro sitio web y generar información útil para mejorar nuestro servicio y marketing.	N / A	Nuestros contratistas que nos asisten en el análisis de datos de tráfico web.	Los registros de datos se eliminan después de 26 meses.	Nuestros contratistas que nos asisten en el análisis de datos de tráfico web.
   7	Identificadores Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica	Dirección IP, historial de navegación, interacciones con un sitio web o aplicación.	Proteger su privacidad y la seguridad, integridad y disponibilidad de nuestro sitio web.	Nuestros contratistas que nos asisten en la monitorización del tráfico de acceso web	N / A	Mantenemos los registros de acceso durante el periodo necesario para proteger su privacidad y nuestro sitio web.	Nuestros contratistas que nos asisten en la monitorización del tráfico de acceso web
   8	Identificadores Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica	Su ID de redes sociales (SNS)	Responder a su consulta.	Nuestros contratistas que nos ayudan a recibir, gestionar y responder a sus consultas.	N / A	Conservamos sus datos durante el tiempo que su consulta esté activa y por un tiempo razonable después de su resolución, de acuerdo con nuestros procedimientos estándar o según lo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.	Nuestros contratistas que nos ayudan a recibir, gestionar y responder a sus consultas.

5. Uso o divulgación de información personal sensible
   1. No utilizamos ni divulgamos sus datos personales sensibles.
6. Venta o compartición de información personal
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1. La CCPA establece que tiene derecho a solicitarnos la eliminación de su información personal recopilada, sujeto a ciertas excepciones.
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3. Utilizamos su información (nombre, dirección de correo electrónico y Bandai Namco ID) para verificar su solicitud. Podemos solicitar información adicional para su verificación.

1. La CCPA establece que tiene derecho a corregir información personal inexacta recopilada por nosotros.
2. Nos esforzamos por responder en un plazo de 45 días desde la recepción de una solicitud verificable. Para ejercer estos derechos, consulte la sección 8.
3. Utilizamos su información (nombre, dirección residencial y correo electrónico) para verificar su solicitud. Podemos solicitar información adicional para su verificación.

1. Según la CCPA, usted tiene derecho a darse de baja de la venta o compartición de su información personal, si efectuamos la venta o compartición de esta.
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